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abr

2011

Falha ao criar documento vazio ao iniciar ARCserve Backup Manager

Filed Under (Segurança) por Clécio

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Caso você tenha instalado o ArcServer Backup e não tenha conseguido iniciar normalmente dando uma mensagem de “Falha ao criar documento vazio” essa ajuda vai resolver o problema.

 

 

 

Esse erro ocorre devido atualização do Internet Explorer para versão 7. Para resolver o problema faça o seguinte:

Feche o BrightStor ARCserve Backup Manager;

Renomeie o arquivo psapi.dll localizado em C:\Program Files\CA\BrightStor ARCserve Backup para psapi.dll.org;

Abra o BrightStor ARCserve Backup Manager normalmente.

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